Na Sabiart Metais, focamos na transparência e na satisfação dos nossos clientes. Esta política detalha como processamos as devoluções de nossos produtos novos.
Você tem o direito de devolver qualquer produto (com ou sem defeito) em até 30 dias corridos após o recebimento. Aceitamos devoluções apenas de produtos em condição de novos, sem indícios de uso e em sua embalagem original.
O processo de devolução é realizado exclusivamente via Correios.
Etiqueta de Devolução: Nós forneceremos uma etiqueta para você baixar e imprimir.
Custo do Frete: A devolução é gratuita para o cliente; não cobramos taxas de frete para retorno de mercadorias dentro do prazo de 30 dias.
A Sabiart Metais não cobra taxas de reposição de estoque (restocking fee). O valor devolvido será o valor integral pago pelo produto.
Após o recebimento e conferência do produto em nossa sede, o reembolso será processado em até 5 dias úteis. O valor será creditado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra (Mercado Pago ou Pix).
Informamos que não realizamos trocas de produtos. Caso deseje um item diferente, o procedimento padrão é a devolução do item atual para reembolso e a realização de uma nova compra em nosso site.
Para solicitar sua etiqueta de devolução gratuita, entre em contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 98132-1563
Endereço para Devolução: Rua Sebastião de Andrade, 206 – Vila Matilde, São Paulo – SP, CEP: 03510-020
CNPJ: 53.649.030/0001-70
